Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ir gauti pinigų grąžinimus už prekes, įsigytas per svetainę domain. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimais.

Taikymo sritis ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę domain. Politika galioja visiems pirkimams, atliktiems po šios politikos paskelbimo. Vartotojai, kurie nesutinka su šia politika, neturėtų naudotis mūsų paslaugomis.

Apibrėžimai

  • Vartotojas – asmuo, kuris perka prekes per svetainę domain.
  • Prekės – bet kokie produktai, kuriuos galima įsigyti per svetainę domain.
  • Grąžinimas – pinigų grąžinimas vartotojui už grąžintas prekes.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai gali grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, jei:

  • Prekės yra nepažeistos ir nesugadintos;
  • Prekės yra originalioje pakuotėje;
  • Vartotojas pateikia pirkimo įrodymą (pvz., kvitą).

Grąžinimo procesas

Norėdami pradėti grąžinimo procesą, vartotojai turi:

  1. Susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu [email protected] arba telefonu +3706246302299.
  2. Gauti grąžinimo numerį ir instrukcijas, kaip grąžinti prekes.
  3. Grąžinti prekes nurodytu adresu: Vilniaus Verslo Parkas, Ukmergės g. 240, Floor 5, Office 12, Vilnius, 06313, Lithuania..

Pinigų grąžinimo tvarka

Po to, kai mes gausime grąžintas prekes ir patvirtinsime, kad jos atitinka grąžinimo sąlygas, pinigų grąžinimas bus apdorotas per 14 dienų. Grąžinimas bus atliktas ta pačia mokėjimo priemone, kuri buvo naudojama pirkimo metu.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Gauti informaciją apie grąžinimo politiką prieš pirkdami prekes;
  • Grąžinti prekes laikantis nustatytų sąlygų;
  • Gauti grąžinimą per 14 dienų po prekių grąžinimo.

Vartotojai privalo:

  • Laikytis grąžinimo proceso instrukcijų;
  • Pateikti visus reikiamus dokumentus grąžinimo procesui;
  • Grąžinti prekes nepažeistas ir originalioje pakuotėje.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

Mes neatsakome už prekes, kurios buvo sugadintos vartotojo kaltės dėka. Taip pat neatsakome už bet kokius netiesioginius, atsitiktinius ar pasekminius nuostolius, kurie gali kilti dėl prekių grąžinimo ar nesugebėjimo grąžinti prekių.

Duomenų apsauga / Saugumas

Mes gerbiame jūsų privatumą ir laikomės visų taikomų duomenų apsaugos įstatymų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (GDPR). Jūsų asmens duomenys bus naudojami tik grąžinimo proceso administravimui ir nebus perduodami trečiosioms šalims be jūsų sutikimo.

Politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus paskelbti svetainėje domain. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią politiką, kad būtumėte informuoti apie bet kokius pakeitimus.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios grąžinimo politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: hohubeti
  • Telefonas: +3706246302299
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Vilniaus Verslo Parkas, Ukmergės g. 240, Floor 5, Office 12, Vilnius, 06313, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Šiai politikai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus nagrinėjami Lietuvos Respublikos teismuose.